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400电话的10大功能特色

网址:www.6ahm.com  2019-09-23  作者:admin    阅读:

1、全国统一400号码:

所有用户将获得一个独立的400呼入号码,该企业获得此号码的唯一使用权;

2、强大的后台管理:

用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能;

3、通话清单查询:

通过登陆后台,企业用户可以随时查询当前消费记录和清单,明明白白消费。

4、灵活设置个性化欢迎词(IVR):

企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词!

5、全程通话录音:

系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音,企业用户可以随时登陆后台,下载和收听所有通话录音内容,以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量,数量、通话时间,方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失,其客户都会自动记录在系统中,确保客户不流失。

6、绑定多部电话

企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能,可绑定20部及以上电话,且绑定电话可为固话、手机和小灵通。

7、通话记录查询

可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括:呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音,并可随时下载并保存到本机!

8、黑名单设置:

业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。

9、接听区域设置

可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省,两百多个地级市进行单独的设定!

解决客户问题: 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构

10、公告管理

用户登陆后台可进行公告信息发布,公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员,确保所有企业座席第一时间接收到企业公告信息。

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